{"id":3155,"date":"2010-02-23T09:30:40","date_gmt":"2010-02-23T08:30:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tour-blog.de\/?p=3155"},"modified":"2010-02-22T23:56:03","modified_gmt":"2010-02-22T22:56:03","slug":"crowd-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tour-blog.de\/?p=3155","title":{"rendered":"Crowd management"},"content":{"rendered":"

Am Mittwoch war ich bei einem durch den VPLT<\/a> initiierten Treffen zum Thema Crowd management. Da mu\u00df man vielleicht erst mal kl\u00e4ren, was dieser Begriff bedeutet. Crowd management ist n\u00e4mlich weit mehr, als Publikum sicher in eine Halle oder ein Stadion hinein und nach der Veranstaltung wieder hinaus zu bekommen. Es geht um das gesamte Wohlergehen des Publikums w\u00e4hrend der Veranstaltung, auch und gerade bei au\u00dferplanm\u00e4\u00dfigen Vorkommnissen.<\/p>\n

Gastgeber war die Esprit – Arena<\/a> in D\u00fcsseldorf, die das Drumherum perfekt organisierte. Es gab sogar eine richtige Beschilderung von der Zufahrtstra\u00dfe bis zur Seminarraumt\u00fcr. Anwesend waren knapp 30 Leute mit ganz unterschiedlichem Hintergrund: Hallenbetreiber, Festivalveranstalter, Theaterleute, Freelancer, Consulter, ein Fachanwalt und Technikverleiher. Nat\u00fcrlich kann ich hier jetzt nicht den kompletten Tagesverlauf wiedergeben, aber ein paar Dinge m\u00f6chte ich hier doch aufgreifen.<\/p>\n

Bei Konzerten w\u00fcrden sich die Venues und Festivalbetreiber sehr gern besser auf das Publikum vorbereiten k\u00f6nnen. Niemand kennt sein Publikum besser, als die Band selbst. Es w\u00e4re also hilfreich, wenn in der B\u00fchnenanweisung nicht nur die Forderung nach original Kabala – Wasser st\u00fcnde, sondern eben auch Hinweise auf das zu erwartende Publikum. Also vielleicht „\u00c4lteres, sich zivilisiert verhaltenes Publikum mit erh\u00f6htem Anteil an Rollstuhlfahrern und geistig behinderten Menschen.“ bei den Kastelruther Spatzen, oder „Kinder und Jugendlichte, etwa zu 10% zur Hyperventilation neigend; vergi\u00dft in der Aufregung auch gerne den eigenen Namen und die Telephonnummer der Eltern.“ bei Tokio Hotel. Das macht es den \u00f6rtlich Verantwortlichen leichter, sich darauf einzustellen und gut vorbereitet zu sein.<\/p>\n

Oft fehlt es ein einer echten Veranstaltungsleitung, die alle<\/em> Gewerke wirklich auf dem Schirm hat. Also auch das Catering, die Dekofraktion und die Reinigungskr\u00e4fte. Oft gebricht es gerade an der Koordination mit den Nebengewerken.<\/p>\n

Regelm\u00e4\u00dfig fehlt es an Komunikation. Zwischen den Gewerken, aber auch mit dem Publikum. Nur wer klare Informationen bekommt, kann sich auch berechenbar verhalten. Bei vielen Veranstaltungen gibt es kein festgelegtes Procedere f\u00fcr ShowStop – Situationen, also ist auch das Verhalten aller Beteiligten rund um die B\u00fchne oft eher zuf\u00e4llig, wie verschiedene Vorf\u00e4lle in der Vergangenheit belegen.<\/p>\n

Gerade im Konzertbereich w\u00e4ren international g\u00fcltige Regeln hilfreich, damit sie auch tourenden Bands vermittelbar sind. Es ist viel einfacher Regeln durchzusetzen, wenn sie \u00fcberall faktisch gleich gelten, man also nicht in jedem Land neue Diskussionen dar\u00fcber hat, wieso das nun ausgerechnet so geregelt ist.<\/p>\n

Es wurde beschlossen, sich zuk\u00fcnftig intensiver mit diesem Thema zu befassen. Um dies gezielter anzugehen wurden drei Arbeitsgruppen gebildet, die sich mit verschiedenen Teilaspekten besch\u00e4ftigen werden. Ziel ist es, eine SR – Norm zum Bereich Crowd management zu erarbeiten und diese mit \u00e4hnlich im Ausland arbeitenden Gruppen abzustimmen. Die ersten Arbeitsgruppentermine sind bereits im M\u00e4rz. Eine ganz interessante Lekt\u00fcre dazu bietet sicher der britische Event safety guide<\/a>, den man kostenlos downloaden kann. Hier finde ich das britische Vorgehen sehr vorbildlich, m\u00fcssen dort n\u00e4mlich alle Normen und Vorschriften frei verf\u00fcgbar sein, nur die gebundene Buchfassung darf etwas kosten. Wer mal versucht hat, DIN – Normen einzusehen, wei\u00df was ich meine.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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